株式会社ツルハホールディングスは全国約2600店舗のドラッグストアを運営する企業です。本講演では「店舗マスタ」をテーマに、2024年末に起きた決算誤謬に対する取り組みの裏側をご紹介いただきました。

誤謬発覚当初、全国の店舗に関する過去の土地・契約状況をExcelで整理するも、複雑なデータ管理の限界に直面。そこで注目されたのが、既に店舗マスタとして店舗管理業務で活用されていたSmartDBでした。土地・契約管理業務のプロトタイプをわずか2日間で開発、さらにアプリケーションは2週間で完成・リリースしました。短期間の店舗マスタアプリの改修により影響範囲を最小限に抑え、事態の収束へと導きました。この一件をきっかけに同社は「攻めのDX」を本格的に開始。ピンチをチャンスに転換し、さらなる企業成長を目指されています。

ALSOK株式会社は警備､防災､介護など多種多様なサービスを展開する業界のリーディングカンパニーです。本講演では｢DX体質への変革｣をテーマに、大規模なシステム刷新プロジェクトの取り組みをご紹介いただきました。

これまで同社では、11種類のポータル、月間49万件の業務連絡アクセス、175万件の文書管理、300種類のワークフロー、500種類のExcel業務が存在していました。これらをわずか1年でスマデビに統合。さらに本部と現場間の複雑な情報連携もデジタル化され、全社的な業務デジタル化の機運が一気に高まりました。この成果が評価され、DX推進課は「DX戦略部」へと昇格。人材育成にも注力し、わずか8か月で159名のSCS合格者を輩出するなど、DXを支える人材基盤の強化も進めています。膨大で複雑な業務のデジタル化に果敢に挑み、全社へも影響を与えた取り組みは、多くの共感を呼びました。

C-United株式会社はカフェベローチェや珈琲館など全国に7つのカフェブランドを展開する企業です。本講演では､｢心地よいシステムの実現｣をテーマに、経営統合を経て複雑化したバックオフィス業務のシステム統合と、その先にある「デジタルの民主化」を見据えた取り組みをご紹介いただきました。

2021年以降に2度の経営統合を経験した同社では、3社それぞれで異なる業務フローやブラックボックス化した旧システムが課題となっていましたが、2024年にSmartDBを活用したシステム統合を実現。その後は、情シス任せの構図を打破し、全社員が自ら業務改善に関われる環境づくりを目指して「デジタルの民主化」に着手。SmartDB講座の開催などを通じて、誰もが「心地よい」と感じられるシステムの構築を進めています。システム統合という大きな壁を乗り越え、現場を巻き込んだ変革を推進する姿勢は、多くの共感を呼びました。

丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社は丸紅グループのIT事業を担う4社を統括する持ち株会社です。本講演では「システム統合と、社内のデジタルマインドの変革」をテーマに、11のワークフローシステムを統合した取り組みをご紹介いただきました。

同社では、グループ内に乱立した11のワークフロー統一のためSmartDBを導入。担当者の「要望を3時間以内で実現する」というポリシーのもと、約半年で20個のアプリを開発し、複雑な組織体制への対応とシステム統合を成功させました。システム統合を成し遂げた後も、さらなる目標である全社の「ITエキスパート集団化」に向けて取り組みを続けています。全社の意識改革を見据えた日々の取り組みや、「デジ民」により誰もが業務や会社を変革できる状態を目指したいという将来への想いは多くの共感を呼びました。