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組織拡大につれてエントロピーは増大する。事業に注力するためには、コーポレート業務のスリム化・機敏性は必要不可欠。200を超えるグループ各社の業務をSmartDBを使って集約・効率化をはかり、コーポレートDXに挑む。なぜKDDIはシェアードサービスに取り組むのか？なぜこのタイミングなのか？なぜリスキリングが重要なのか？本社型シェアード部門が見出したグループ会社との協創を目指す取り組みに迫る。
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