よくあるご質問

REST APIやiPaaSのコネクタなど、各種機能を通じたSalesforce、SAP、Oracleなど主要なCRM・ERP・会計ソフトとの連携実績があります。
詳しくは「外部システム・SaaS連携（標準連携・API連携）」をご覧ください。

iOS・Android向けの専用アプリを提供しています。レスポンシブデザインにも対応しブラウザからの利用も可能です。

多段階承認や条件分岐、並列処理など大企業特有の複雑な業務プロセスを含むワークフローをノーコードで構築可能です。

部門単位から全社まで統一ルールで運用できる仕組みを備えているため、グループ会社や複数拠点にも柔軟に展開可能。統制と柔軟性を両立できます。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）は、ERPなどの基幹システム（MCS：Mission Critical System）のフロント業務を柔軟にデジタル化できます。
詳しくは「MCSA（ERPフロント業務）のデジタル変革、SmartDBを基盤にDX加速」や事例集ページ「ノーコードでここまでできる！ 業務システムの刷新事例集」をご覧ください。

はい、SmartDB（スマートデービー、スマデビ）はマイナンバーカードによる本人確認機能に対応しており、安全な運用とガバナンス強化を両立。2025年7月よりオプションとして提供を開始しており、社外とのやり取りや契約時の本人確認にもご利用いただけます。
詳しくは「マイナンバーカードによる本人確認」をご覧ください。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）はパソコン、スマートフォン、タブレットなど、さまざまなデバイスで利用できます。
モバイルアプリも提供しております。詳しくは「モバイルアプリ」をご覧ください。

日本語以外に英語と中国語に対応しています。

REST APIやRPAコネクタを通じたSalesforce、SAP、Oracleなど主要なCRM・ERP・会計ソフト・人事システム（HRIS）との連携実績があります。また利用者の多いMicrosoft 365、Google Workspace、Slackなどとも連携できます。
詳しくは「外部システム連携」をご覧ください。

添付ファイルについては1ファイルあたり上限1GBで合計容量については制限はありません。なお、ディスク容量は1TBまでとなります。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）のユーザーや管理者向けに操作方法や機能の設定方法などを解説した「SmartDBドキュメントサイト」をご覧ください。

料金プランについては「利用料金とサービス内容」からお問い合わせください。

設計の複雑さや連携の範囲により異なりますが、要件定義から本番稼働まで数ヵ月で立ち上げることも可能です。
例：大和ハウス工業：18,000名を対象とした人事申請システムを約3ヵ月で構築
例：すかいらーく：約3,000店舗向け検査システムを約4ヵ月で本稼働

カスタマーサクセスチームがサポートサイト、FAQ、トレーニング講座を提供し、ユーザーイベントも定期的に開催しています。
また、監視センターが24時間365日体制でシステム監視を行っています。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）はノーコードでITスキルがない方でも操作できます。さらに「最初から作らなくても大丈夫」なように、よくある業務に対応した業務プロトタイプ（テンプレート）を多数用意しているので安心です。
詳しくは「業務プロトタイプ（テンプレート）」をご覧ください。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）ではさまざまな資料を公開していますが、まずは「3分でわかるSmartDB」やSmartDBの概要・機能・特長・事例を紹介した「こちらの資料」をご覧ください。
また、情報収集から導入後の流れは「導入･活用ナビ」でご確認いただけます。

監視センター「DiOL」が24時間365日体制でシステムの稼働状況を監視しています。
障害復旧後は詳細報告書も公開され、内部監査に活用できます。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）はノーコードツールであるため、ユーザー（現場部門や情シス）自身によるアプリ作成・データ移行が可能です。もちろん、大規模な移行プロジェクトにおいてはドリーム・アーツや認定パートナーによる導入支援サービスも利用可能です。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）はプログラミング知識が不要なノーコードツールであるため、IT未経験の現場社員でも直感的に業務アプリを作成できます。自らの業務課題を自らの手でデジタル化する「実践の場」を提供することで、座学だけでは身につかない「課題解決力」と「デジタルスキル」を兼ね備えたDX人材を育成できます。
またSmartDB（スマートデービー、スマデビ）に関する優れた専門知識や技術を証明し、「デジタルの民主化」を推進・実現できる人材であることを認定するプログラムもご用意しております。
詳しくはこちら「SmartDB Certified Specialist – ｢SmartDB｣スペシャリスト認定制度 –」をご覧ください。

SmartDB（スマートデービー、スマデビ）には、ユーザー同士が知見を共有し合うコミュニティ「デジ民コネクト」や、先進企業の事例を学べるイベント「デジタルの民主化DAY」があります。社外の同じ志を持つ仲間と交流し、最新のノウハウを学び続けるエコシステムが整っているため、一過性の学習で終わらせず、自律的な改善文化を醸成できます。

さまざまなアクセス制御、多要素認証、証跡管理、監査ログなど高いセキュリティとガバナンスを実現する機能を備えており、大規模組織でも安心して活用できます。
詳しくは「セキュリティ」「大企業のDX実現に欠かせない｢SmartDB｣の安全対策」「DreamArtsセキュリティ憲章」をご覧ください。

ございません。お客さまのデータ（個人情報含む）は、SmartDB（スマートデービー、スマデビ）のサービス提供および品質維持・向上以外の目的で利用することはありません。また、お客さまの同意なく第三者に提供することも一切ございません。透明性の高いデータ利用ポリシーに基づき、お客さまの情報を厳守します。

はい、可能です。サービスが利用可能なIPアドレスを指定でき、認証方法ごとにIPアドレスで制限をかけることができます 。

はい、サービス品質保証制度（SLA）として、稼働目標や目標復旧時間（RTO）を明確に定めています。
サービスの稼働率が 99.9％（月間）を下回った場合、低下した割合に応じて月額利用料金を減額いたします。
詳細については、サービス品質保証制度のドキュメントをご参照いただけます 。

情報セキュリティマネジメントシステムを構築し、国際規格であるISMSクラウドセキュリティ認証を取得しています。また、個人情報保護に関するプライバシーマークも取得しています。第三者機関による定期的な審査を受けることで、お客さまに安心してご利用いただけるよう、セキュリティレベルの維持・向上に努めています。
詳しくは「大企業のDX実現に欠かせない｢SmartDB｣の安全対策」「情報セキュリティ方針」「個人情報保護方針」ページをご確認ください。

正式には「スマートデービー」ですが「スマデビ」という愛称でも呼ばれてます。

はい、SmartDB（スマートデービー、スマデビ）には公式の認定資格制度「SmartDB Certified Specialist（SCS）」があります。基礎から応用までスキルレベルに応じたグレードが用意されており、すでに3,000名以上（2025年9月時点）が認定を取得。この資格を社内の評価制度やデジタル人材の定義として活用する企業も増えています。 詳しくは「SmartDB Certified Specialist – ｢SmartDB｣スペシャリスト認定制度 –」や「DX人材育成」をご覧ください。

はい、SmartDB（スマートデービー、スマデビ）では定期的にユーザー事例を紹介するイベントを開催しています。
なかでも注目なのが、年数回オンラインやハイブリッドで実施されるセミナー「デジタルの民主化DAY」です。
このイベントでは、SmartDBを活用して現場主導で業務改革を進めているユーザー企業のリアルな取り組みや成功プロセスを紹介しています。講演では、「現場主導でどうやって定着させたか」「全社展開の工夫」「文化づくりの実践」など、製品紹介では見えにくい“活きたノウハウ”を紹介しています。
「デジタルの民主化DAY」は無料参加・事前登録制でオンラインやハイブリッドで開催しています。直近の開催については「イベント・セミナー」をご確認ください。
また「デジタルの民主化」については「デジタルの民主化とは」をご覧ください。

たとえばKDDI株式会社では、SmartDB（スマートデービー、スマデビ）を活用して延べ200名以上の「業務デザイナー」を育成し、現場主導の業務改革を実現しています。また、大阪市高速電気軌道（Osaka Metro）やJ-POWERジェネレーションサービスなど、多くの大企業がSmartDB（スマートデービー、スマデビ）を「デジタル人材育成の基盤」として活用しています。
詳しくは「DX人材育成」をご覧ください。