【DXの第一歩】
業務の完全デジタル化とAIデータ分析

企業がDXを推進するには「業務プロセスの全体最適を見据えた業務デジタル化」と、「蓄積されたデータの有効活用」が重要です。
一方で「さまざまなチャネルに蓄積されるデータの管理」、「その大量のデータから課題を抽出すること」は時間や知識が必要で容易には進められません。

本セミナーでは、
本セミナーでは、「テキストデータの収集及び管理方法」と「集めたデータを活用するための分析方法」を交え、現場部門が主体となった業務デジタル化とAIを活用したデータ分析についてお話しします。

開催日時

2022年6月23日（木）
15:00～16:00（受付開始14:55）

開催場所

Zoom（オンライン形式）にて開催いたします

プログラム

Chapter.1

「デジタルの民主化」現場部門主体で業務の完全デジタル化を実現するSmartDB

株式会社ドリーム・アーツ
マーケティング本部
マーケティンググループ

橋本 佳奈

紙からExcelやPDFへの置き換えや、ワークフローの部分だけ電子化するといった“単なるデジタル化”で終わってしまっている企業も多いのではないでしょうか。
本公演では、業務デジタル化にあたって必要な「デジタルの民主化」という考え方と業務デジタル化基盤「SmartDB」についてご紹介します。
業務自体のデジタル化に加え、蓄積したデータを利用した業務の自動化や、データの分析や活用に活かすために不可欠な業務プロセス完全デジタル化についてお話しします。

Chapter.2

AIを活用して「カンタン」に顧客ニーズを発掘！ ～分析でお客様満足度向上へ向けたサービス改善/製品改善へ～

株式会社レトリバ
YOSHINA事業部　チーフ

堀川 武嗣

業務デジタル化によりお客様の声を蓄積できるようになると、効率的に価値あるデータを見つけ出すことが次のテーマとなるのではないでしょうか。
SmartDBに蓄積された膨大なデータをYOSHINAで「カンタン」に分析し、活用する方法についてご紹介させていただきます。

プログラムは都合により一部変更させていただく場合がございます。

概要

【費用】参加無料

【定員】80名

【主催】株式会社レトリバ/株式会社ドリーム・アーツ